回答数もフォーム数も無制限
回答数で料金が変わりません。キャンペーンで問い合わせが急増しても、請求を気にせず受け付けられます。
Webhook・CSV・APIが無料から
Slack・Chatwork・LINE通知やWebhook、CSV出力、REST APIを、Freeプランから使えます。連携のためだけに上位プランを選ぶ必要はありません。
受け取って終わりにしない受信箱
担当者の割り当て、ステータス管理、メモ、メール返信までをひとつの画面で。問い合わせの取りこぼしを防ぎます。
問い合わせ対応に必要な機能を、最初から
フォームを作るだけでなく、受け取ったあとの運用まで支えます。
受信箱
テーブルとカンバンで一覧。ステータス・担当者・タグで絞り込み、キーボードでも操作できます。
自動返信メール
回答者へ丁寧な日本語の自動返信を送信。回答内容の差し込みに対応します。
Slack・Chatwork 通知
新しい回答をチームのチャットへ即時通知。LINE通知や汎用Webhookにも対応します。
AI要約・スパム判定
回答内容を40字で要約し、タグ付けとスパム判定を自動で実施。個人情報はマスクして処理します。
国内（東京）保管
回答データは東京リージョンに保管。ファイル添付は署名付きURLで安全にやり取りします。
埋め込み・独自URL
共有URLのほか、自社サイトへの埋め込みにも対応。ブランドカラーやロゴも設定できます。
他のサービスとの比較
主要な項目をまとめました。各社の詳細は比較ページをご覧ください。
| 項目 | Toiform | formrun | Typeform | Googleフォーム |
|---|---|---|---|---|
| 回答数 | 無制限 | FREE 月30件〜プランごとに上限 | Free 月10回答〜10,000回答（Business） | 無制限 |
| Webhook | Freeから無料 | PROFESSIONAL（25,800円）から | 提供あり（要確認） | 標準機能なし |
| 自動返信 | 全プランで利用可 | プランにより異なる | プランにより異なる | 標準は回答コピーの送付のみ |
| 受信箱（対応管理） | あり（担当・ステータス・返信） | あり | 回答一覧が中心 | なし |
| 価格 | 無料〜¥4,980／月 | 0円〜25,800円／月 | 無料〜$91／月（年払） | 無料 |
価格は各社公式サイトの2026年10月時点の表示に基づきます。最新情報は各社サイトをご確認ください。
シンプルな料金
課金のポイントは「人数」と「運用規模」だけ。回答数では課金しません。
Free
個人・小規模の問い合わせ受付に
¥0／月（税込）
- フォーム数・回答数 無制限
- メンバー 1名
- Webhook・CSV・API
- Slack／Chatwork／LINE通知
- 自動返信メール
Pro
おすすめブランド表示なしで本格運用
¥1,480／月（税込）
- フォーム数・回答数 無制限
- メンバー 3名
- Webhook・CSV・API
- Slack／Chatwork／LINE通知
- 自動返信メール
Team
チームで受信箱を共有して対応
¥4,980／月（税込）
- フォーム数・回答数 無制限
- メンバー 10名（追加 ¥480／人）
- Webhook・CSV・API
- Slack／Chatwork／LINE通知
- 自動返信メール
よくある質問
無料プランでも回答数は本当に無制限ですか？
はい、フォーム数・回答数とも無制限です。ただしサービスの安定運用のため、月間の回答数が10,000件を超える場合はご連絡させていただくことがあります（フェアユース）。
Freeプランと有料プランの違いは何ですか？
主な違いはメンバー数、AI機能の利用回数、ファイル容量、フォームのブランド表示、独自ドメイン・カスタムCSS、回答の保持期間などです。回答数やWebhook・CSV・APIには差を設けていません。詳しくは料金ページをご覧ください。
回答データはどこに保存されますか？
データベースとファイルは東京リージョンに保存します。AIによる要約・分類では、メールアドレスや電話番号などをマスクしたデータのみを処理に使用します。
他のサービスから乗り換えできますか？
CSVから過去の回答を取り込めるほか、formrun・Typeformのエクスポート形式にも対応しています。
スパム対策はどうなっていますか？
公開フォームには Cloudflare Turnstile とレート制限、ハニーポットを標準で適用し、AIによるスパム判定も行います。この設定は無効にできません。
解約はいつでもできますか？
はい、設定画面からいつでも解約できます。解約後は次回更新日まで有料プランの機能をご利用いただけ、その後はFreeプランに移行します。